◎メールによるお問い合わせ◎

■交換に関する手順

  1. お手持ちの製品をご確認願います。
    交換対象品の画像とお手持ちの製品とを見比べて、同じものを選択願います。
    *交換対象品でない場合は、ここで終了です。ありがとうございました。
  2. 交換対象品が確認できましたら、下記入力欄にお名前、メールアドレス、電話番号、ご質問があればその内容を記入いただきメール送信願います。
  3. メール受取後、専用窓口担当者からお手持ちの製品の送付先など交換手続きに関するご説明、ならびにご質問への回答をメールにてお知らせします。
  4. 専用窓口からのメールが届きましたらお客様のご住所、お手持ちの製品の数量などを記入いただき、メールにて返信願います。
    またお手持ちの製品を交換対象品送付先住所に、着払いにて発送願います。
  5. お客様のお手持ちの製品を受取後、確認できましたら、専用窓口から交換品を発送いたします。
  6. 万が一数量違い・品違いがあれば再度ご連絡をメールにてお願いします。
    すぐに対応させていただきます。

■メールでお問い合わせされる際のご注意点

  • メールでのお問い合わせは、内容によりお答えに数日お時間を頂戴する場合がございます。
  • お客様の記載メールアドレスが正しくないために返信できない場合がございます。
    お手数ではございますが、メールアドレスを正確にご入力ください。
  • 販売店店頭での交換ボールのオウンネーム対応、納期などのご相談につきましてはお手数ではございますが、メールではなく、お電話にてお問い合わせください。
  • お客様の個人情報保護の為、クッキー機能は使用しておりません。
  • お送りいただきました個人情報につきましては、以下の目的で使用させていただきます。

    利用目的

    • 対象製品(ゴルフボール、ゴルフボールギフトコレクション)の交換対応
    • 色移りなどのお問い合わせに対する当社からの対応
  • 送りいただく個人情報のお取り扱いについては、「プライバシーポリシー」をご覧ください。

ご記入の際、半角カタカナ、機種依存文字を使用されますと、正常に受信できない場合がありますので、ご使用にならないようお願いします。
  • 交換対象製品からお手持ちの製品をお選びください。
入力必須事項
対象製品(ゴルフボール/ボールギフト) 
(1)SRIXON Z-STAR プレミアムパッションイエロー
(2)SRIXON Z-STAR XV プレミアムパッションイエロー
(3)GGF-F1056
(4)GGF-F2069
(5)GGF-F3068
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